Non-Refund Policy
Last updated: May 2026
By engaging GridPulseNodes for deployment services, the Client acknowledges and agrees to the following non-refund terms in their entirety.
1. Digital Deployment Finality
Due to the high-intensity technical labor involved and the immediate transfer of proprietary orchestration logic upon deployment initiation:
All Setup Fees and Monthly Management Fees are strictly non-refundable. This policy takes effect the moment deployment work begins on the Client's server, regardless of completion status.
The nature of our service involves transferring specialized knowledge, proprietary configurations, and custom orchestration logic to the Client's infrastructure. This transfer is irreversible and constitutes delivered value from the moment of initiation.
2. No Refunds For
The following scenarios do not qualify for refunds, credits, or chargebacks:
Account Bans
WhatsApp suspensions resulting from Client content, messaging volume, or recipient reporting.
Provider Failures
Service interruptions from Client's SMS provider, proxy service, or server hosting.
Change of Mind
Once the environment has been initialized, no refund is available for any reason including change of business direction.
3. Proxy Integrity Requirements
Clients must provide SOCKS5 Mobile or Residential proxies with a strict 1:1 node-to-IP ratio. This means:
- Each active WhatsApp node requires its own dedicated proxy IP
- Shared or datacenter proxies will result in rapid account bans
- Proxy quality is the Client's responsibility; degraded proxies causing bans are not grounds for refund
- We recommend rotating residential proxies with mobile-grade IP reputation
4. SMS Country Matching
Critical Requirement: The SMS verification number country must match the Proxy IP country for each node. Mismatched geo-signals are a primary ban trigger and are not within GridPulseNodes' control.
Example: A node using a German proxy must be verified with a German SMS number. Failure to maintain geo-consistency will result in account flags that GridPulseNodes cannot prevent or remedy.
5. AI Requirement
The Client must maintain a positive OpenAI API balance at all times for anti-ban messaging to remain active. If the Client's OpenAI balance reaches zero:
- The AI message variability layer will cease functioning
- Messages will be sent without AI rewriting, dramatically increasing ban risk
- Any resulting account suspensions are solely the Client's responsibility
- This does not constitute a service failure by GridPulseNodes
6. Limitation of Liability
GridPulseNodes is not liable for:
- Lost revenue, leads, or business opportunities from WhatsApp downtime
- Server outages caused by the hosting provider
- WhatsApp account bans, restrictions, or rate limits
- Changes to WhatsApp's platform, API, or enforcement policies
- Proxy provider failures, IP blacklisting, or geo-blocking
- SMS provider delays, number exhaustion, or verification failures
Total liability cap: In all cases, GridPulseNodes' total liability to the Client shall not exceed the amount paid for the most recent calendar month of service. This cap applies regardless of the nature of the claim.
7. Chargeback Policy
Filing a chargeback or payment dispute constitutes an immediate breach of this agreement and will result in:
- Immediate termination of all services
- Removal of orchestration software from the Client's server
- Forfeiture of any remaining service period
- Pursuit of the disputed amount plus administrative fees
8. Acknowledgement
By proceeding with GridPulseNodes deployment services, the Client confirms they have read, understood, and agreed to this Non-Refund Policy in its entirety. This acknowledgement is a prerequisite for service initiation.
Politica de No Reembolso
Ultima actualizacion: Mayo 2026
Al contratar los servicios de despliegue de GridPulseNodes, el Cliente reconoce y acepta los siguientes terminos de no reembolso en su totalidad.
1. Finalidad del Despliegue Digital
Debido a la alta intensidad del trabajo tecnico involucrado y la transferencia inmediata de la logica de orquestacion propietaria al iniciarse el despliegue:
Todas las Tarifas de Configuracion y Tarifas Mensuales de Gestion son estrictamente no reembolsables. Esta politica entra en vigor en el momento en que el trabajo de despliegue comienza en el servidor del Cliente, independientemente del estado de finalizacion.
La naturaleza de nuestro servicio implica la transferencia de conocimiento especializado, configuraciones propietarias y logica de orquestacion personalizada a la infraestructura del Cliente. Esta transferencia es irreversible y constituye valor entregado desde el momento de su inicio.
2. No Se Otorgan Reembolsos Por
Los siguientes escenarios no califican para reembolsos, creditos ni contracargos:
Suspensiones de Cuenta
Suspensiones de WhatsApp resultantes del contenido del Cliente, volumen de mensajes o denuncias de destinatarios.
Fallos de Proveedores
Interrupciones de servicio del proveedor de SMS, servicio de proxy o alojamiento del servidor del Cliente.
Cambio de Opinion
Una vez que el entorno ha sido inicializado, no se dispone de reembolso por ninguna razon, incluyendo cambio de direccion comercial.
3. Requisitos de Integridad de Proxy
Los Clientes deben proporcionar proxies SOCKS5 Moviles o Residenciales con una estricta proporcion 1:1 de nodo a IP. Esto significa:
- Cada nodo activo de WhatsApp requiere su propia IP de proxy dedicada
- Los proxies compartidos o de centro de datos resultaran en suspensiones rapidas de cuenta
- La calidad del proxy es responsabilidad del Cliente; los proxies degradados que causen suspensiones no son motivo de reembolso
- Recomendamos proxies residenciales rotativos con reputacion de IP de grado movil
4. Coincidencia de Pais de SMS
Requisito Critico: El pais del numero de verificacion por SMS debe coincidir con el pais de la IP del Proxy para cada nodo. Las senales geograficas no coincidentes son un desencadenante principal de suspension y no estan bajo el control de GridPulseNodes.
Ejemplo: Un nodo que utiliza un proxy aleman debe verificarse con un numero de SMS aleman. No mantener la consistencia geografica resultara en alertas de cuenta que GridPulseNodes no puede prevenir ni remediar.
5. Requisito de IA
El Cliente debe mantener un saldo positivo de la API de OpenAI en todo momento para que la mensajeria anti-suspension permanezca activa. Si el saldo de OpenAI del Cliente llega a cero:
- La capa de variabilidad de mensajes con IA dejara de funcionar
- Los mensajes se enviaran sin reescritura de IA, aumentando dramaticamente el riesgo de suspension
- Cualquier suspension de cuenta resultante es responsabilidad exclusiva del Cliente
- Esto no constituye una falla del servicio por parte de GridPulseNodes
6. Limitacion de Responsabilidad
GridPulseNodes no es responsable de:
- Perdida de ingresos, prospectos u oportunidades comerciales por inactividad de WhatsApp
- Interrupciones del servidor causadas por el proveedor de alojamiento
- Suspensiones, restricciones o limites de velocidad de cuentas de WhatsApp
- Cambios en la plataforma, API o politicas de aplicacion de WhatsApp
- Fallos del proveedor de proxy, lista negra de IP o bloqueo geografico
- Retrasos del proveedor de SMS, agotamiento de numeros o fallos de verificacion
Limite total de responsabilidad: En todos los casos, la responsabilidad total de GridPulseNodes hacia el Cliente no excedera el monto pagado por el mes calendario mas reciente de servicio. Este limite se aplica independientemente de la naturaleza de la reclamacion.
7. Politica de Contracargos
Presentar un contracargo o disputa de pago constituye un incumplimiento inmediato de este acuerdo y resultara en:
- Terminacion inmediata de todos los servicios
- Eliminacion del software de orquestacion del servidor del Cliente
- Perdida de cualquier periodo de servicio restante
- Persecucion del monto en disputa mas tarifas administrativas
8. Reconocimiento
Al proceder con los servicios de despliegue de GridPulseNodes, el Cliente confirma que ha leido, comprendido y aceptado esta Politica de No Reembolso en su totalidad. Este reconocimiento es un requisito previo para el inicio del servicio.
Politique de Non-Remboursement
Derniere mise a jour : Mai 2026
En engageant GridPulseNodes pour des services de deploiement, le Client reconnait et accepte les conditions de non-remboursement suivantes dans leur integralite.
1. Caractere Definitif du Deploiement Numerique
En raison du travail technique intensif implique et du transfert immediat de la logique d'orchestration proprietaire des le debut du deploiement :
Tous les Frais d'Installation et les Frais de Gestion Mensuels sont strictement non remboursables. Cette politique prend effet des le moment ou le travail de deploiement commence sur le serveur du Client, independamment de l'etat d'achevement.
La nature de notre service implique le transfert de connaissances specialisees, de configurations proprietaires et d'une logique d'orchestration personnalisee vers l'infrastructure du Client. Ce transfert est irreversible et constitue une valeur livree des le moment de l'initiation.
2. Aucun Remboursement Pour
Les scenarios suivants ne donnent pas droit a des remboursements, credits ou retro-facturations :
Suspensions de Compte
Suspensions WhatsApp resultant du contenu du Client, du volume de messages ou des signalements des destinataires.
Defaillances de Fournisseurs
Interruptions de service du fournisseur SMS, du service proxy ou de l'hebergement du serveur du Client.
Changement d'Avis
Une fois l'environnement initialise, aucun remboursement n'est disponible pour quelque raison que ce soit, y compris un changement d'orientation commerciale.
3. Exigences d'Integrite des Proxies
Les Clients doivent fournir des proxies SOCKS5 Mobiles ou Residentiels avec un strict ratio 1:1 noeud-IP. Cela signifie :
- Chaque noeud WhatsApp actif necessite sa propre IP proxy dediee
- Les proxies partages ou de centre de donnees entraineront des suspensions rapides de compte
- La qualite des proxies releve de la responsabilite du Client ; les proxies degrades causant des suspensions ne constituent pas un motif de remboursement
- Nous recommandons des proxies residentiels rotatifs avec une reputation d'IP de grade mobile
4. Correspondance Pays SMS
Exigence Critique : Le pays du numero de verification SMS doit correspondre au pays de l'IP du proxy pour chaque noeud. Les signaux geo-graphiques non concordants sont un declencheur principal de suspension et ne sont pas sous le controle de GridPulseNodes.
Exemple : Un noeud utilisant un proxy allemand doit etre verifie avec un numero SMS allemand. Le non-respect de la coherence geographique entrainera des alertes de compte que GridPulseNodes ne peut ni prevenir ni resoudre.
5. Exigence IA
Le Client doit maintenir un solde positif de l'API OpenAI en permanence pour que la messagerie anti-suspension reste active. Si le solde OpenAI du Client atteint zero :
- La couche de variabilite des messages par IA cessera de fonctionner
- Les messages seront envoyes sans reecriture par IA, augmentant considerablement le risque de suspension
- Toute suspension de compte resultante releve de la seule responsabilite du Client
- Cela ne constitue pas une defaillance du service de GridPulseNodes
6. Limitation de Responsabilite
GridPulseNodes n'est pas responsable de :
- Pertes de revenus, de prospects ou d'opportunites commerciales dues a l'indisponibilite de WhatsApp
- Pannes de serveur causees par le fournisseur d'hebergement
- Suspensions, restrictions ou limitations de debit des comptes WhatsApp
- Modifications de la plateforme, de l'API ou des politiques d'application de WhatsApp
- Defaillances du fournisseur de proxy, mise en liste noire d'IP ou geo-blocage
- Retards du fournisseur SMS, epuisement des numeros ou echecs de verification
Plafond de responsabilite total : Dans tous les cas, la responsabilite totale de GridPulseNodes envers le Client ne depassera pas le montant paye pour le mois civil le plus recent de service. Ce plafond s'applique quelle que soit la nature de la reclamation.
7. Politique de Retro-Facturation
Le depot d'une retro-facturation ou d'un litige de paiement constitue une violation immediate de cet accord et entrainera :
- Resiliation immediate de tous les services
- Suppression du logiciel d'orchestration du serveur du Client
- Perte de toute periode de service restante
- Poursuite du montant conteste plus frais administratifs
8. Reconnaissance
En procedant aux services de deploiement de GridPulseNodes, le Client confirme avoir lu, compris et accepte cette Politique de Non-Remboursement dans son integralite. Cette reconnaissance est un prealable a l'initiation du service.
Politica de Nao Reembolso
Ultima atualizacao: Maio 2026
Ao contratar os servicos de implantacao da GridPulseNodes, o Cliente reconhece e concorda com os seguintes termos de nao reembolso em sua totalidade.
1. Finalidade da Implantacao Digital
Devido ao trabalho tecnico de alta intensidade envolvido e a transferencia imediata da logica de orquestracao proprietaria no inicio da implantacao:
Todas as Taxas de Configuracao e Taxas Mensais de Gerenciamento sao estritamente nao reembolsaveis. Esta politica entra em vigor no momento em que o trabalho de implantacao comeca no servidor do Cliente, independentemente do status de conclusao.
A natureza do nosso servico envolve a transferencia de conhecimento especializado, configuracoes proprietarias e logica de orquestracao personalizada para a infraestrutura do Cliente. Esta transferencia e irreversivel e constitui valor entregue a partir do momento da iniciacao.
2. Nao Ha Reembolso Para
Os seguintes cenarios nao se qualificam para reembolsos, creditos ou estornos:
Banimentos de Conta
Suspensoes do WhatsApp resultantes do conteudo do Cliente, volume de mensagens ou denuncias de destinatarios.
Falhas de Provedores
Interrupcoes de servico do provedor de SMS, servico de proxy ou hospedagem do servidor do Cliente.
Mudanca de Opiniao
Uma vez que o ambiente tenha sido inicializado, nenhum reembolso esta disponivel por qualquer motivo, incluindo mudanca de direcao comercial.
3. Requisitos de Integridade de Proxy
Os Clientes devem fornecer proxies SOCKS5 Moveis ou Residenciais com uma rigorosa proporcao 1:1 de no para IP. Isso significa:
- Cada no ativo do WhatsApp requer seu proprio IP de proxy dedicado
- Proxies compartilhados ou de datacenter resultarao em banimentos rapidos de conta
- A qualidade do proxy e responsabilidade do Cliente; proxies degradados que causem banimentos nao sao motivo para reembolso
- Recomendamos proxies residenciais rotativos com reputacao de IP de grau movel
4. Correspondencia de Pais de SMS
Requisito Critico: O pais do numero de verificacao por SMS deve corresponder ao pais do IP do Proxy para cada no. Sinais geograficos incompativeis sao um gatilho principal de banimento e nao estao sob o controle da GridPulseNodes.
Exemplo: Um no usando um proxy alemao deve ser verificado com um numero de SMS alemao. A falha em manter a consistencia geografica resultara em alertas de conta que a GridPulseNodes nao pode prevenir ou remediar.
5. Requisito de IA
O Cliente deve manter um saldo positivo da API OpenAI em todos os momentos para que as mensagens anti-banimento permanecam ativas. Se o saldo OpenAI do Cliente chegar a zero:
- A camada de variabilidade de mensagens com IA deixara de funcionar
- As mensagens serao enviadas sem reescrita por IA, aumentando dramaticamente o risco de banimento
- Quaisquer suspensoes de conta resultantes sao de responsabilidade exclusiva do Cliente
- Isso nao constitui uma falha de servico por parte da GridPulseNodes
6. Limitacao de Responsabilidade
A GridPulseNodes nao e responsavel por:
- Perda de receita, leads ou oportunidades de negocio devido a inatividade do WhatsApp
- Interrupcoes de servidor causadas pelo provedor de hospedagem
- Banimentos, restricoes ou limites de taxa de contas do WhatsApp
- Mudancas na plataforma, API ou politicas de aplicacao do WhatsApp
- Falhas do provedor de proxy, lista negra de IP ou bloqueio geografico
- Atrasos do provedor de SMS, esgotamento de numeros ou falhas de verificacao
Limite total de responsabilidade: Em todos os casos, a responsabilidade total da GridPulseNodes perante o Cliente nao excedera o valor pago pelo mes calendario mais recente de servico. Este limite se aplica independentemente da natureza da reclamacao.
7. Politica de Estorno
Apresentar um estorno ou disputa de pagamento constitui uma violacao imediata deste acordo e resultara em:
- Rescisao imediata de todos os servicos
- Remocao do software de orquestracao do servidor do Cliente
- Perda de qualquer periodo de servico restante
- Cobranca do valor disputado mais taxas administrativas
8. Reconhecimento
Ao prosseguir com os servicos de implantacao da GridPulseNodes, o Cliente confirma que leu, compreendeu e concordou com esta Politica de Nao Reembolso em sua totalidade. Este reconhecimento e um pre-requisito para o inicio do servico.
Nicht-Erstattungsrichtlinie
Letzte Aktualisierung: Mai 2026
Mit der Beauftragung von GridPulseNodes fur Bereitstellungsdienste erkennt der Kunde die folgenden Nicht-Erstattungsbedingungen in vollem Umfang an und stimmt ihnen zu.
1. Endgultigkeit der Digitalen Bereitstellung
Aufgrund der hochintensiven technischen Arbeit und der sofortigen Ubertragung der proprietaren Orchestrierungslogik bei Beginn der Bereitstellung:
Alle Einrichtungsgebuhren und monatlichen Verwaltungsgebuhren sind strikt nicht erstattungsfahig. Diese Richtlinie tritt in dem Moment in Kraft, in dem die Bereitstellungsarbeit auf dem Server des Kunden beginnt, unabhangig vom Fertigstellungsstand.
Die Art unseres Dienstes umfasst die Ubertragung von Spezialwissen, proprietaren Konfigurationen und kundenspezifischer Orchestrierungslogik auf die Infrastruktur des Kunden. Diese Ubertragung ist irreversibel und stellt ab dem Zeitpunkt der Einleitung einen erbrachten Wert dar.
2. Keine Erstattung Fur
Die folgenden Szenarien berechtigen nicht zu Erstattungen, Gutschriften oder Ruckbuchungen:
Kontosperrungen
WhatsApp-Sperrungen, die aus Kundeninhalten, Nachrichtenvolumen oder Meldungen von Empfangern resultieren.
Anbieterausfalle
Dienstunterbrechungen durch den SMS-Anbieter, Proxy-Dienst oder Server-Hosting des Kunden.
Meinungsanderung
Sobald die Umgebung initialisiert wurde, ist keine Erstattung aus irgendeinem Grund verfugbar, einschliesslich Anderung der Geschaftsausrichtung.
3. Anforderungen an die Proxy-Integritat
Kunden mussen SOCKS5 Mobile oder Residential Proxies mit einem strikten 1:1 Knoten-zu-IP-Verhaltnis bereitstellen. Dies bedeutet:
- Jeder aktive WhatsApp-Knoten benotigt seine eigene dedizierte Proxy-IP
- Gemeinsam genutzte oder Rechenzentrums-Proxies fuhren zu schnellen Kontosperrungen
- Die Proxy-Qualitat liegt in der Verantwortung des Kunden; verschlechterte Proxies, die Sperrungen verursachen, sind kein Grund fur eine Erstattung
- Wir empfehlen rotierende Residential-Proxies mit Mobilfunk-IP-Reputation
4. SMS-Landerabgleich
Kritische Anforderung: Das Land der SMS-Verifizierungsnummer muss fur jeden Knoten mit dem Land der Proxy-IP ubereinstimmen. Nicht ubereinstimmende Geo-Signale sind ein primarer Sperrungsausloser und liegen nicht in der Kontrolle von GridPulseNodes.
Beispiel: Ein Knoten, der einen deutschen Proxy verwendet, muss mit einer deutschen SMS-Nummer verifiziert werden. Die Nichteinhaltung der geografischen Konsistenz fuhrt zu Konto-Warnungen, die GridPulseNodes weder verhindern noch beheben kann.
5. KI-Anforderung
Der Kunde muss jederzeit ein positives OpenAI-API-Guthaben aufrechterhalten, damit die Anti-Sperrungsnachrichten aktiv bleiben. Wenn das OpenAI-Guthaben des Kunden null erreicht:
- Die KI-Nachrichtenvariabilitatsschicht wird ihre Funktion einstellen
- Nachrichten werden ohne KI-Umschreibung gesendet, was das Sperrungsrisiko drastisch erhoht
- Alle daraus resultierenden Kontosperrungen liegen allein in der Verantwortung des Kunden
- Dies stellt keinen Dienstausfall seitens GridPulseNodes dar
6. Haftungsbeschrankung
GridPulseNodes haftet nicht fur:
- Entgangene Einnahmen, Leads oder Geschaftsmoglichkeiten durch WhatsApp-Ausfallzeiten
- Serverausfalle, die durch den Hosting-Anbieter verursacht werden
- WhatsApp-Kontosperrungen, -beschrankungen oder -ratenbegrenzungen
- Anderungen an WhatsApps Plattform, API oder Durchsetzungsrichtlinien
- Ausfalle des Proxy-Anbieters, IP-Blacklisting oder Geo-Blocking
- Verzogerungen des SMS-Anbieters, Nummernerschopfung oder Verifizierungsfehler
Gesamthaftungsobergrenze: In allen Fallen darf die Gesamthaftung von GridPulseNodes gegenuber dem Kunden den fur den letzten Kalendermonat des Dienstes gezahlten Betrag nicht uberschreiten. Diese Obergrenze gilt unabhangig von der Art des Anspruchs.
7. Ruckbuchungsrichtlinie
Das Einreichen einer Ruckbuchung oder eines Zahlungsstreits stellt einen sofortigen Verstoss gegen diese Vereinbarung dar und fuhrt zu:
- Sofortige Kundigung aller Dienste
- Entfernung der Orchestrierungssoftware vom Server des Kunden
- Verfall jedes verbleibenden Dienstzeitraums
- Verfolgung des strittigen Betrags zuzuglich Verwaltungsgebuhren
8. Bestatigung
Mit der Inanspruchnahme der Bereitstellungsdienste von GridPulseNodes bestatigt der Kunde, dass er diese Nicht-Erstattungsrichtlinie in vollem Umfang gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Diese Bestatigung ist eine Voraussetzung fur den Dienstbeginn.
Politica di Non Rimborso
Ultimo aggiornamento: Maggio 2026
Impegnando GridPulseNodes per i servizi di implementazione, il Cliente riconosce e accetta integralmente le seguenti condizioni di non rimborso.
1. Definitivita dell'Implementazione Digitale
A causa dell'intenso lavoro tecnico coinvolto e del trasferimento immediato della logica di orchestrazione proprietaria all'avvio dell'implementazione:
Tutti i Costi di Configurazione e le Tariffe Mensili di Gestione sono strettamente non rimborsabili. Questa politica entra in vigore nel momento in cui il lavoro di implementazione inizia sul server del Cliente, indipendentemente dallo stato di completamento.
La natura del nostro servizio comporta il trasferimento di conoscenze specializzate, configurazioni proprietarie e logica di orchestrazione personalizzata all'infrastruttura del Cliente. Questo trasferimento e irreversibile e costituisce valore consegnato dal momento dell'avvio.
2. Nessun Rimborso Per
I seguenti scenari non danno diritto a rimborsi, crediti o storni:
Blocchi dell'Account
Sospensioni WhatsApp derivanti dal contenuto del Cliente, dal volume di messaggi o dalle segnalazioni dei destinatari.
Guasti dei Fornitori
Interruzioni del servizio dal fornitore SMS, servizio proxy o hosting del server del Cliente.
Cambio di Idea
Una volta che l'ambiente e stato inizializzato, nessun rimborso e disponibile per qualsiasi motivo, incluso il cambiamento di direzione aziendale.
3. Requisiti di Integrita dei Proxy
I Clienti devono fornire proxy SOCKS5 Mobili o Residenziali con un rigoroso rapporto 1:1 nodo-IP. Questo significa:
- Ogni nodo WhatsApp attivo richiede il proprio IP proxy dedicato
- I proxy condivisi o da datacenter comporteranno rapidi blocchi dell'account
- La qualita dei proxy e responsabilita del Cliente; proxy degradati che causano blocchi non costituiscono motivo di rimborso
- Raccomandiamo proxy residenziali rotanti con reputazione IP di grado mobile
4. Corrispondenza Paese SMS
Requisito Critico: Il paese del numero di verifica SMS deve corrispondere al paese dell'IP del Proxy per ogni nodo. Segnali geografici non corrispondenti sono un fattore primario di blocco e non sono sotto il controllo di GridPulseNodes.
Esempio: Un nodo che utilizza un proxy tedesco deve essere verificato con un numero SMS tedesco. La mancata coerenza geografica comportera segnalazioni dell'account che GridPulseNodes non puo prevenire ne rimediare.
5. Requisito IA
Il Cliente deve mantenere un saldo positivo dell'API OpenAI in ogni momento affinche la messaggistica anti-blocco rimanga attiva. Se il saldo OpenAI del Cliente raggiunge lo zero:
- Il livello di variabilita dei messaggi con IA cessera di funzionare
- I messaggi saranno inviati senza riscrittura IA, aumentando drasticamente il rischio di blocco
- Eventuali sospensioni dell'account risultanti sono di esclusiva responsabilita del Cliente
- Cio non costituisce un guasto del servizio da parte di GridPulseNodes
6. Limitazione di Responsabilita
GridPulseNodes non e responsabile per:
- Perdita di entrate, contatti o opportunita commerciali dovute a inattivita di WhatsApp
- Interruzioni del server causate dal fornitore di hosting
- Blocchi, restrizioni o limiti di velocita degli account WhatsApp
- Modifiche alla piattaforma, API o politiche di applicazione di WhatsApp
- Guasti del fornitore proxy, blacklist IP o geo-blocking
- Ritardi del fornitore SMS, esaurimento dei numeri o errori di verifica
Limite massimo di responsabilita: In tutti i casi, la responsabilita totale di GridPulseNodes nei confronti del Cliente non potra superare l'importo pagato per il mese solare piu recente di servizio. Questo limite si applica indipendentemente dalla natura della richiesta.
7. Politica sugli Storni
La presentazione di uno storno o di una contestazione di pagamento costituisce una violazione immediata del presente accordo e comportera:
- Cessazione immediata di tutti i servizi
- Rimozione del software di orchestrazione dal server del Cliente
- Perdita di qualsiasi periodo di servizio rimanente
- Recupero dell'importo contestato piu spese amministrative
8. Riconoscimento
Procedendo con i servizi di implementazione di GridPulseNodes, il Cliente conferma di aver letto, compreso e accettato la presente Politica di Non Rimborso nella sua interezza. Questo riconoscimento e un prerequisito per l'avvio del servizio.
不退款政策
最后更新：2026年5月
通过委托GridPulseNodes提供部署服务，客户确认并完全同意以下不退款条款。
1. 数字部署的不可逆性
由于涉及的高强度技术劳动以及部署启动后专有编排逻辑的即时转移：
所有安装费和月度管理费严格不予退还。该政策自部署工作在客户服务器上开始的那一刻起生效，无论完成状态如何。
我们服务的性质涉及将专业知识、专有配置和自定义编排逻辑转移到客户的基础设施中。这种转移是不可逆的，从启动的那一刻起即构成已交付的价值。
2. 以下情况不予退款
以下情形不符合退款、信用额度或退单条件：
账户封禁
因客户内容、消息量或收件人举报导致的WhatsApp暂停。
供应商故障
客户的短信供应商、代理服务或服务器托管的服务中断。
改变主意
一旦环境已初始化，无论何种原因（包括业务方向变更）均不提供退款。
3. 代理完整性要求
客户必须提供严格1:1节点对IP比例的SOCKS5移动或住宅代理。这意味着：
- 每个活动的WhatsApp节点需要自己的专用代理IP
- 共享或数据中心代理将导致账户快速封禁
- 代理质量是客户的责任；因代理质量下降导致的封禁不构成退款理由
- 我们建议使用具有移动级IP信誉的轮换住宅代理
4. 短信国家匹配
关键要求：每个节点的短信验证号码国家必须与代理IP国家匹配。不匹配的地理信号是主要的封禁触发因素，不在GridPulseNodes的控制范围内。
示例：使用德国代理的节点必须使用德国短信号码进行验证。未能保持地理一致性将导致GridPulseNodes无法预防或补救的账户标记。
5. AI要求
客户必须始终保持OpenAI API正余额，以使反封禁消息功能保持活动状态。如果客户的OpenAI余额为零：
- AI消息变异层将停止运行
- 消息将在没有AI重写的情况下发送，大幅增加封禁风险
- 由此导致的任何账户暂停均由客户自行承担全部责任
- 这不构成GridPulseNodes的服务故障
6. 责任限制
GridPulseNodes 不对以下情况承担责任：
- 因WhatsApp停机导致的收入、潜在客户或商业机会损失
- 由托管提供商引起的服务器中断
- WhatsApp账户封禁、限制或速率限制
- WhatsApp平台、API或执行政策的变更
- 代理提供商故障、IP黑名单或地理封锁
- 短信提供商延迟、号码耗尽或验证失败
总责任上限：在所有情况下，GridPulseNodes对客户的总责任不得超过最近一个日历月的服务费用。此上限适用于所有索赔，无论其性质如何。
7. 退单政策
提出退单或付款争议构成对本协议的即时违约，将导致：
- 立即终止所有服务
- 从客户服务器中移除编排软件
- 没收任何剩余服务期
- 追索争议金额及管理费用
8. 确认
通过使用GridPulseNodes部署服务，客户确认已完整阅读、理解并同意本不退款政策。此确认是服务启动的先决条件。
سياسة عدم الاسترداد
آخر تحديث: مايو 2026
بتعاقده مع GridPulseNodes لخدمات النشر، يقر العميل ويوافق على شروط عدم الاسترداد التالية بالكامل.
1. نهائية النشر الرقمي
نظراً للعمل التقني عالي الكثافة المطلوب والنقل الفوري لمنطق التنسيق المملوك عند بدء النشر:
جميع رسوم الإعداد ورسوم الإدارة الشهرية غير قابلة للاسترداد بشكل قاطع. تدخل هذه السياسة حيز التنفيذ لحظة بدء أعمال النشر على خادم العميل، بغض النظر عن حالة الإنجاز.
تتضمن طبيعة خدمتنا نقل المعرفة المتخصصة والتكوينات المملوكة ومنطق التنسيق المخصص إلى بنية العميل التحتية. هذا النقل لا رجعة فيه ويشكل قيمة مُسلَّمة منذ لحظة البدء.
2. لا استرداد في الحالات التالية
السيناريوهات التالية لا تؤهل لاسترداد المبالغ أو الأرصدة أو رد المدفوعات:
حظر الحسابات
تعليقات WhatsApp الناتجة عن محتوى العميل أو حجم الرسائل أو إبلاغات المستلمين.
إخفاقات المزودين
انقطاعات الخدمة من مزود الرسائل القصيرة أو خدمة البروكسي أو استضافة الخادم الخاصة بالعميل.
تغيير الرأي
بمجرد تهيئة البيئة، لا يتوفر أي استرداد لأي سبب بما في ذلك تغيير الاتجاه التجاري.
3. متطلبات سلامة البروكسي
يجب على العملاء توفير بروكسيات SOCKS5 للهاتف المحمول أو السكنية بنسبة صارمة 1:1 عقدة إلى IP. وهذا يعني:
- كل عقدة WhatsApp نشطة تتطلب عنوان IP بروكسي مخصص خاص بها
- ستؤدي البروكسيات المشتركة أو بروكسيات مراكز البيانات إلى حظر سريع للحساب
- جودة البروكسي هي مسؤولية العميل؛ البروكسيات المتدهورة التي تسبب الحظر ليست سبباً للاسترداد
- نوصي بالبروكسيات السكنية المتناوبة ذات سمعة IP من فئة الهاتف المحمول
4. مطابقة بلد الرسائل القصيرة
متطلب حرج: يجب أن يتطابق بلد رقم التحقق عبر الرسائل القصيرة مع بلد IP البروكسي لكل عقدة. الإشارات الجغرافية غير المتطابقة هي محفز رئيسي للحظر وليست ضمن سيطرة GridPulseNodes.
مثال: العقدة التي تستخدم بروكسي ألمانياً يجب التحقق منها برقم رسائل قصيرة ألماني. عدم الحفاظ على الاتساق الجغرافي سيؤدي إلى تنبيهات حساب لا تستطيع GridPulseNodes منعها أو معالجتها.
5. متطلبات الذكاء الاصطناعي
يجب على العميل الحفاظ على رصيد إيجابي لواجهة برمجة تطبيقات OpenAI في جميع الأوقات لتبقى رسائل مكافحة الحظر نشطة. إذا وصل رصيد OpenAI الخاص بالعميل إلى الصفر:
- ستتوقف طبقة تنوع الرسائل بالذكاء الاصطناعي عن العمل
- سيتم إرسال الرسائل بدون إعادة كتابة بالذكاء الاصطناعي، مما يزيد بشكل كبير من خطر الحظر
- أي تعليقات ناتجة للحساب هي مسؤولية العميل وحده
- لا يشكل هذا فشلاً في الخدمة من جانب GridPulseNodes
6. تحديد المسؤولية
GridPulseNodes غير مسؤولة عن:
- الإيرادات المفقودة أو العملاء المحتملين أو الفرص التجارية بسبب توقف WhatsApp
- انقطاعات الخادم التي يسببها مزود الاستضافة
- حظر حسابات WhatsApp أو القيود أو حدود المعدل
- التغييرات في منصة WhatsApp أو واجهة برمجة التطبيقات أو سياسات التطبيق
- إخفاقات مزود البروكسي أو القائمة السوداء لعناوين IP أو الحظر الجغرافي
- تأخيرات مزود الرسائل القصيرة أو نفاد الأرقام أو فشل التحقق
سقف المسؤولية الإجمالية: في جميع الحالات، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ GridPulseNodes تجاه العميل المبلغ المدفوع عن آخر شهر تقويمي من الخدمة. ينطبق هذا السقف بغض النظر عن طبيعة المطالبة.
7. سياسة رد المدفوعات
يشكل تقديم طلب رد المدفوعات أو نزاع الدفع خرقاً فورياً لهذه الاتفاقية وسيؤدي إلى:
- الإنهاء الفوري لجميع الخدمات
- إزالة برنامج التنسيق من خادم العميل
- مصادرة أي فترة خدمة متبقية
- متابعة المبلغ المتنازع عليه بالإضافة إلى الرسوم الإدارية
8. الإقرار
بالمضي قدماً في خدمات نشر GridPulseNodes، يؤكد العميل أنه قد قرأ وفهم ووافق على سياسة عدم الاسترداد هذه بالكامل. هذا الإقرار هو شرط مسبق لبدء الخدمة.